Guide complet et efficace: dépanner vos systèmes d’alarme incendie avec confiance

Guide de dépannage des systèmes d’alarme incendie – introduction

Dans le domaine de la protection incendie au Canada, pratiquement tous les aspects de l’installation, de la vérification et de l’entretien d’un système d’alarme sont encadrés par des normes précises. Le CAN/ULC-S536 définit les exigences pour l’inspection et les essais, le CAN/ULC-S537 traite de la vérification des installations, et le CAN/ULC-S524 encadre les règles d’installation. Ces trois normes sont utilisées quotidiennement par les techniciens à travers le Canada et servent, en quelque sorte, de guide pratique pour tout ce qui touche au travail sur les systèmes d’alarme incendie.

Mais qu’en est-il du dépannage des systèmes d’alarme incendie? Où se trouve le guide pour ça? Beaucoup d’entre nous ont déjà répondu à un appel de service en fin de journée pour une condition de trouble, en se disant: << Si seulement j’avais des instructions détaillées, étape par étape, pour trouver cette mise à la terre. >>

Pour combler ce manque, Thomas Richards, directeur de Protection incendie Viking Ottawa, a rédigé une série intitulée Guide de dépannage, publiée dans le CFAA Journal. Cette série met en lumière les problèmes les plus fréquents rencontrés dans les systèmes d’alarme incendie et propose des étapes claires pour les analyser et les résoudre.

Il est important de noter que les systèmes d’alarme incendie deviennent de plus en plus complexes, chaque modèle et chaque fabricant présentant leurs particularités. Ainsi, la plupart des articles de cette série se concentrent sur le dépannage des circuits de type conventionnel. Cependant, les compétences de base qui y sont expliquées forment une fondation solide applicable à tous les types de systèmes.

Avant de sortir votre trousse à outils et de dire au répartiteur de vous envoyer au prochain appel pour un défaut de terre, prenons un moment pour revoir les principes de base.

Système d’alarme incendie et principes électriques de base

Les systèmes d’alarme incendie fonctionnent selon les principes fondamentaux de l’électricité et de la loi d’Ohm

Il est essentiel de bien comprendre ces principes et la manière dont les systèmes d’alarme sont conçus pour fonctionner afin d’appliquer correctement les techniques de dépannage décrites dans cette série.

Étapes clés du guide de dépannage des systèmes d’alarme incendie

Le dépannage d’un système d’alarme incendie peut se diviser en quatre grandes étapes:

1- Préparation

La préparation peut sembler anodine, mais elle est cruciale. Disposer du maximum d’informations avant d’intervenir peut faire la différence entre une réparation rapide et une intervention prolongée.

Les techniciens devraient adopter le reflexe de se poser les questions suivantes:

• vérifier si des équipements de protection individuelle (EPI) sont nécessaires;
• savoir si certaines zones du bâtiment ont des accès restreints;
• recueillir le maximum d’information auprès du client: y a-t-il eu des travaux récents, des fuites d’eau, des coupures de courant?

Outils de base nécessaire au dépannage:

• Multimètre numérique (DMM – Digital Multi Meter)
• Échelle ou escabeau
• Tournevis multiple
• Pince à dénuder
• Pince universelle (linesman’s)
• Résistance de fin de ligne (2.2k, 3.9K, 4.7K, 20K, 47K)

Des outils supplémentaires comme un toner ou un détecteur de tension peuvent aussi être utiles. Cependant, pour les besoins de cette série sur le dépannage, les outils mentionnés ci-dessus constituent le minimum requis.

Une fois sur place, présentez-vous à la personne de contact.

Posez des questions qui peuvent aider à cerner la cause du problème, par exemple:

• Des travaux récents ont-ils été effectués dans le bâtiment?
• Y a-t-il eu une infiltration d’eau?

Informez également le client que, selon vos constats, vous pourriez avoir besoin d’un accès complet au bâtiment pendant l’intervention.

Si possible, demandez à consulter les plans  »as-built » (plans finaux du système). Connaître le cheminement des circuits peut vous faire gagner un temps précieux.

Avant de commencer le travail, appelez la centrale de surveillance pour mettre le système en mode test et prévenez le service d’incendie que vous intervenez sur le système d’alarme incendie.

2- Identifier le problème

La prochaine étape consiste à identifier la nature du trouble signalé par le système. Le type de problème et le niveau de détail disponible varient selon le modèle de panneau d’alarme incendie.

Les anciens systèmes conventionnels ne disposent souvent que de voyants lumineux d’état, ce qui exige parfois quelques étapes supplémentaires pour poser un diagnostic précis. À l’inverse, les panneaux à microprocesseur avec écran ACL peuvent fournir beaucoup plus d’informations détaillées sur la nature du trouble.

Avec l’évolution de la technologie, les systèmes d’alarme incendie deviennent de plus en plus intégrés et connectés au nuage, permettant désormais un accès en temps réel aux données via un téléphone intelligent ou un navigateur web.

Pour les besoins de cette série sur le dépannage, nous partirons du principe que nous travaillons sur des panneaux conventionnels de base munis de voyants lumineux d’état. Le type de trouble déterminera ensuite l’approche investigation – qu’il s’agisse d’un problème lié au panneau (nécessitant peut-être le remplacement d’un composant) ou d’un problème d’intégrité de circuit nécessitant une vérification du câblage sur le terrain.

3- Investigation

Une fois le type de trouble clairement identifié, passez à la place d’investigation. Le dépannage d’un système d’alarme incendie repose en grande partie sur un processus d’élimination. Il est essentiel de vérifier d’abord le bon fonctionnement du panneau de commande d’alarme incendie (FACP) avant de se concentrer sur le câblage de terrain.

Exemples:

• Vérifier les alimentation(s) électrique(s) et les courants de charge avant de remplacer les batteries.
• Installer des résistances de fin de ligne sur les circuits d’entrée ou de sortie pour écarter la possibilité d’un composant défectueux dans le panneau. Si le trouble disparaît une fois la résistance appropriée installée au panneau, cela indique que les composants internes du panneau sont fonctionnels.

Si le problème provient plutôt du câblage ou des dispositifs sur le terrain, le processus d’élimination se poursuit.

Cette série abordera les procédures de dépannage pour les situations les plus courantes:

• Problème d’alimentation
• Circuit ouvert sur les circuits d’initiation conventionnels
• Circuit ouvert sur les circuits d’indication conventionnels
• Court-circuit sur les circuits d’initiation conventionnels
• Court-circuit sur les circuits d’indication conventionnels
• Défauts de terre

4- Réparation

Une fois l’investigation terminée et la cause du trouble identifiée, il est temps de planifier la réparation. Avant d’entreprendre les travaux, il est essentiel d’informer le client des résultats de votre diagnostic. La communication entre le technicien, le client et le bureau est primordiale, car chaque site peut avoir ses propres procédures en matière d’entretien des systèmes de sécurité incendie.

Certaines réparations sont simples – par exemple, remplacer un dispositif défectueux ou réparer un fil coincé ou brisé – et peuvent être effectuées dès la première visite. D’autres interventions, plus complexes, peuvent nécessiter la participation d’autres corps de métier, tels que:

• Un électricien, pour remplacer une section de câblage;
• Un installateur de gicleurs, pour remplacer un équipement de protection incendie;
• Un plombier ou un couvreur, pour réparer une fuite d’eau.

Chaque fois qu’un système d’alarme incendie est réparé, il faut se référer à la norme ULC appropriée afin de s’assurer que le système a bien été inspecté ou vérifié pour confirmer son bon fonctionnement.

Pour les réparations de grande envergure ou plus complexes, il faut fortement recommander de consulter l’autorité compétente (AC) afin de déterminer si un permis est requis pour les travaux effectués.

Publié à l’origine dans le CFAA Journal, volume 4, numéro 4. Reproduit avec la permission de l’Association canadienne d’alarme incendie (CFAA)