Au cœur de nos opérations, la personne en place assurera la coordination des appels de service et contribue activement au bon déroulement des interventions sur le terrain.
Sans s’y limiter, ses responsabilités seront :
- Assurer la prise en charge des appels de service et leur répartition;
- Effectuer occasionnellement la répartition des inspections;
- Créer les bons de travail liés aux appels de service et les transmettre aux techniciens via leurs tablettes électroniques afin de planifier leurs interventions;
- Assurer le suivi des appels de service auprès des clients et des techniciens;
- Travailler en étroite collaboration avec la personne responsable de la répartition des inspections.
