Thomas Richards retourne chez Protection Incendie Viking

Après plusieurs années d’expérience dans l’industrie de la protection incendie au Canada, Thomas Richards est de retour chez Protection Incendie Viking pour diriger la division alarme-incendie d’Ottawa. Son retour témoigne de sa confiance envers la stabilité de l’entreprise, de son appréciation pour sa culture organisationnelle et de son désir de soutenir à la fois les clients et les collègues par la collaboration et le mentorat.

Une carrière bâtie sur l’expérience

Thomas a débuté sa carrière à Ottawa après avoir obtenu un diplôme de technicien en électricité. Grâce à un cousin travaillant chez Viking à Whistler, il a découvert le domaine des systèmes d’alarme incendie. Cette opportunité a marqué le début d’un parcours professionnel axé sur la technique, la conception et les projets d’envergure tels que le Canada Line.

De retour à Ottawa, Thomas a occupé divers postes, dont estimateur, chargé de projet et responsable d’entrepôt, ce qui lui a permis d’acquérir une compréhension complète du fonctionnement du secteur. Il affirme que ces expériences variées lui ont appris comment chaque rôle contribue au succès global d’une entreprise.

Les leçons d’un parcours professionnel

Thomas a expliqué qu’il avait quitté Viking plus tôt dans sa carrière en raison d’une charge de travail importante et d’un manque de soutien à l’époque. Il garde néanmoins un grand respect pour ses mentors, notamment Pierre Noël, qui l’ont beaucoup aidé dans son développement professionnel.

Après son départ, il a rejoint une entreprise concurrente en tant qu’estimateur et chargé de projet, où il a contribué à la croissance significative de la division alarme-incendie. Cette expérience lui a permis de perfectionner ses compétences en gestion, mais il a ensuite ressenti le besoin d’un nouveau défi. Entre 2023 et 2025, il a commencé à explorer de nouvelles possibilités lui permettant de continuer à apprendre et à évoluer.

Son retour chez Viking dans la division alarme incendie

Thomas a choisi de revenir chez Viking pour sa stabilité, ses opportunités de croissance et sa culture d’entreprise solide. Il a conservé des liens avec plusieurs collègues, dont Carl Sexton, et a vu en Viking un environnement idéal pour la suite de sa carrière.

Son objectif est maintenant de faire croître la division alarme-incendie d’Ottawa afin qu’elle devienne un fournisseur de premier plan dans la région. Il souhaite également offrir son soutien à d’autres succursales de Viking qui ont besoin d’accompagnement dans leurs projets d’alarme-incendie, soulignant l’importance du mentorat et du partage de connaissances.

Collaboration et soutien national

Thomas considère le réseau national de Viking comme l’un de ses plus grands atouts. Les employés des différentes succursales échangent régulièrement leurs connaissances techniques et s’entraident sur des projets complexes, ce qui assure un service de qualité uniforme à travers le pays.

Selon lui, cette collaboration profite autant aux employés qu’aux clients, car le partage d’expertise entre les bureaux permet d’offrir des solutions plus efficaces et mieux adaptées aux besoins des clients.

Formation et engagement dans les normes avec Thomas

Thomas accorde aussi beaucoup d’importance à la formation et au soutien technique. Il soutient l’initiative du forum technique sur Teams, qui permet aux techniciens de partout au pays de collaborer et de résoudre des problèmes ensemble.

Il demeure également impliqué au sein de la Canadian Fire Alarm Association (CFAA) et participe à des discussions sur les normes nationales UL et ULC. Il estime essentiel que Viking continue de prendre part à ces échanges afin de demeurer proactive et de maintenir les plus hauts standards de qualité.

Regard vers l’avenir chez Viking

Pour Thomas, son retour chez Viking représente l’occasion de combiner son expérience avec un nouvel accent sur le travail d’équipe et le mentorat. Il souhaite contribuer au renforcement de l’expertise de l’entreprise en matière de systèmes d’alarme incendie, soutenir sa croissance nationale et veiller à ce que chaque succursale ait accès aux connaissances et aux outils nécessaires pour réussir.